In crisissituaties, zoals voor escalaties ofwel onverwachte incidenten, blijven de zorgbeveiligers kalm en bekwaam. Hun stressbestendigheid stelt hen in staat om doordachte beslissingen te nemen en de situatie snel bij controle te brengen. 2. Controlerondes: Ze lopen geregeld rondes om een zekerheid te waarborgen en verdachte omstandigheden te s